岗位职责  
1. 负责接听客户来电，提供专业咨询与服务支持。  
2. 准确记录客户需求并及时反馈至相关部门。  
3. 协助处理客户投诉，提升客户满意度。  
4. 配合团队完成日常沟通与信息传递工作。  
5. 保持良好的职业形象，维护公司服务标准。  
6. 根据排班安排，按时到岗并完成临时性工作任务。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与倾听技巧，普通话标准。  
2. 持有有效身份证件，能提供真实身份信息。  
3. 工作态度认真，具备较强的责任心和耐心。  
4. 熟悉基本办公软件操作，具备基础电脑使用能力。  
5. 有相关话务或客户服务经验者优先考虑。  
6. 能适应灵活排班，保证临时用工期间的出勤率。

工作地址

马鞍山市天宝路

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