岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序  
2. 监督员工工作表现，组织培、训提升服务质量  
3. 协调客户与各部门沟通，处理现场突发问题  

任职要求  
1. 高中及以上学历
2. 具备3年以上前厅管理经验，熟悉服务标准  
3. 沟通协调能力强，能适应高强度工作节奏  
4. 有团队管理经验者优先  

工作时间  
9:30-14:00、16:00-21:30

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