岗位职责  
1. 负责前厅日常接待及客户咨询工作，确保服务流程顺畅。  
2. 协助处理客人入住、退房及相关手续，提升客户满意度。  
3. 维护前厅区域的整洁与秩序，营造良好的工作环境。  
4. 协调与其他部门沟通，确保信息传递准确及时。  
5. 完成上级交办的其他相关工作任务。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有相关工作经验者优先。  
2. 持有有效身份证件，具备基本的计算机操作技能。  
3. 有较强的责任心和团队协作精神，能适应快节奏工作环境。  
4. 熟悉酒店或服务业基本流程，接受过专业培训者优先考虑。  
5. 具备一定的抗压能力，能够灵活应对各类客户服务需求。

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