平台核验
营业执照
工作时间：8:30-17:30，实习期，转正后月休6天
薪资：底薪3k5+全勤奖300+绩效提成+评价维护+奖金，综合薪资4K-5K
岗位职责：
1、及时响应客户在电商平台上的咨询，提供售前售中售后服务；
2、处理订单相关问题，包括发货、物流跟踪及异常情况跟进；
3、协助解决客户退换货、退款等售后需求，提升客户满意度；
4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与反馈；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话；
3、有电商客服工作经验者优先；
4、具备较强的学习能力和抗压能力，能适应轮班安排；
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