一、岗位职责：
1、及时解决线上各店铺后台反馈的问题；     
2、及时处理退换货、退款、产品损坏等问题件；     
3、及时联系顾客处理投诉、举报、侵权、买家维权、追加好评等；
4、各种售后问题的登记、原因查明，并定期总结分析；     
5、完成部门主管交办的各项工作。

二、任职要求：
1、有相关工作经历优先考虑；    
2、熟练使用ppt、excel等办公软件，文字录入速度在40字/分以上；头脑灵活，沟通能力

三、薪资待遇
综合薪资：底薪+绩效+福利
福利：五险、年休假、法定节假日、加班补助、节假日福利

四、工作时间：
月休四天，白班8点-17点，中午休息1小时；中班14点-22点

五、工作地点：
详细地址：马鞍山市花山区霍里山大道湖北东路16号1-101电子商务产业园2楼205室

工作地址

马鞍山市花山区安徽省马鞍山市花山区霍里街道马鞍山电子商务产业园

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