
一、岗位职责
1. 新客拓展:利用个人及公司现有资源,主动挖掘意向潜在客户,积极开拓网球课程销售商机,持续积累客户资源。
2. 体验转化:通过线上日常咨询沟通、线下地推及活动推广等多种方式,邀约意向客户到店参与网球体验课,跟进全程服务,高效完成体验课到正课的客户转化工作。
3. 业绩达成:以结果为导向,对个人销售业绩全权负责,保质保量完成校区每月下达的新客招募、学员续费、体验课邀约转化等各项考核指标。
4. 学员维护跟踪:负责俱乐部在读学员的日常维护工作,定期跟进学员上课状态、课程进度、学习效果及课后情况,及时对接学员及家长的需求、疑问与反馈,做好学情记录,维系良好的客情关系,为学员续报、转介绍奠定基础。
5. 其他工作:服从校区工作安排,积极配合团队完成各项运营工作,完成领导交办的各类临时性工作任务。
二、任职要求
1. 经验与资源:高中/中专及以上学历,拥有1年及以上销售工作经验,有体育培、训、高端服务、教培行业从业经验者优先;具备本地中高端客户资源、网球圈层资源者优先录用。
2. 网球认知:热爱体育运动,热衷网球项目,熟悉少儿及成人网球基础课程体系;有网球基础、具备独立挥拍能力者优先,可辅助开展体验课带教工作。
3. 销售能力:目标感极强,拥有强烈的赚钱欲望和高收入追求,具备优秀的抗压能力、市场开拓能力和成交能力,能够适应销售业绩考核机制。
4. 沟通表达:形象气质良好,待人亲和,具备成熟的商务沟通、谈判技巧,善于洞察客户需求,能够快速与客户建立信任感。
5. 服务意识:具备极、致的客户服务思维,耐心细心,擅长长期维护客户关系,主动跟进客户需求,提升客户满意度与忠诚度。
6. 基本素养:工作积极主动、认真负责,执行力强,拥有良好的团队协作意识,配合团队完成校区整体销售及运营工作。
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