
岗位职责:
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查;
2.随时掌握楼层客房的入住状况,善于协调处理产生的客诉等突发事件;
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率;
4.负责对下属员工进行管理、培、训及工作督导;
5.熟悉部门的运作情况,与其他部门沟通,满足其对工作的要求。
岗位要求:
1.大专毕业学历或同等文化程度,两年以上同等酒店同岗位工作经验;
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力;
3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感;
4.熟悉客房管理专业知识及楼层的各项运作。
求职过程如遇到以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,请立即举报! 我要举报 >
