
【岗位职责】
负责天猫、京东等平台售后问题跟进及订单处理;
解答客户关于产品使用、设置连接等技术疑问(公司提供产品);
做好客户回访登记,受理咨询、投诉、建议及意见反馈,具备客户挽留意识;
协助财务完成账单核对、发票开具及保管、 出口退税资料核对、及时做好合同、会计凭证、账簿、报表等财务资料的收集、整理、归档等会计档案管理工作。
【任职资格】
大专及以上学历,专业不限(财务、电商专业优先),优秀应届毕业生亦可;
有售后客服或财务相关经验者优先,熟悉电商平台后台操作者优先;
普通话标准流利,沟通表达能力强,具备良好的服务意识和亲和力,能耐心应对各类客户需求;
对游戏、外设有一定兴趣工作认真负责,学习能力强,善于团队协作,并能适应快节奏工作环境;
欢迎投递简历!公司环境好,氛围佳,晋升空间大。
求职过程如遇到以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,请立即举报! 我要举报 >
